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title: "hello.fan für Fans — FAQ | Hello Fan"
url: https://hello-fan.com/de/faq/
language: de
publisher: Premiums Only LLC (official hello.fan site)
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FAQ

# Fan-Fragen, beantwortet

### Was ist hello.fan?
Ein Ort, an dem du unter vier Augen mit Creators, Lehrern, Coaches und Experten sprichst — per Video, Anruf oder Text-Chat. Ruf jemanden an, der gerade online ist, oder buch eine Zeit, die euch beiden passt.

### Was kostet ein Anruf?
Jeder Creator legt seinen eigenen Minutenpreis in Credits fest (100 Credits = $1). Abgerechnet wird in 15-Sekunden-Schritten, erst wenn ihr beide verbunden seid — nie, solange es klingelt.

### Wie bezahle ich?
Lade Credits in deine Wallet — Pakete von $10 bis $250 oder ein Auto-Aufladen-Plan ($10 pro Woche, $30 pro Monat oder $120 pro Jahr). Anrufe, Buchungen und Geschenke werden von deinem Guthaben bezahlt.

### Brauche ich die App?
Nein — alles funktioniert im Browser auf hello.fan. Die Android-App bei Google Play macht es noch einfacher; die iPhone-App ist unterwegs.

### Ist das privat?
Ja. Anrufe werden nie aufgezeichnet oder gespeichert, deine Telefonnummer und E-Mail bleiben privat, und du kannst jederzeit jeden blockieren oder melden. hello.fan ist für Erwachsene (ab 18).

### Und wenn wir nicht dieselbe Sprache sprechen?
Schalte im Anruf die live übersetzten Untertitel ein — was die andere Person sagt, erscheint in deiner Sprache, aus 30 Sprachen. Auch Chat-Nachrichten werden übersetzt.

### Kann ich feste Stunden buchen?
Ja. Buch eine einzelne Session oder wähl jede Woche dieselben Zeiten — Wochentermine buchen und bezahlen sich selbst, und du kannst jederzeit aufhören.

[Wer ist online](https://hello.fan/creators?online=1&lang=de&utm_source=hello-fan.com&utm_medium=referral&utm_campaign=faq-de&utm_content=inline)