Dúvidas
As dúvidas dos fãs, respondidas
O que é o hello.fan?
Um lugar para conversar um a um com criadores, professores, coaches e especialistas — por vídeo, voz ou chat de texto. Ligue para alguém que está online agora ou marque um horário bom para os dois.
Quanto custa uma chamada?
Cada criador define o próprio preço por minuto em créditos (100 créditos = $1). A cobrança é feita a cada 15 segundos, só quando vocês dois estão conectados — nunca enquanto o telefone está tocando.
Como eu pago?
Adicione créditos à sua carteira — pacotes de $10 a $250, ou um plano de recarga automática ($10 por semana, $30 por mês ou $120 por ano). Chamadas, agendamentos e presentes são pagos com o seu saldo.
Preciso do aplicativo?
Não — tudo funciona no navegador, em hello.fan. O app para Android no Google Play deixa tudo ainda mais fácil; o app para iPhone está a caminho.
É privado?
Sim. As chamadas nunca são gravadas nem armazenadas, seu número de telefone e seu e-mail continuam privados, e você pode bloquear ou denunciar qualquer pessoa a qualquer momento. O hello.fan é para maiores de 18 anos.
E se a gente não falar a mesma língua?
Ative as legendas traduzidas ao vivo na chamada — o que a outra pessoa diz aparece no seu idioma, a partir de 30 idiomas. As mensagens do chat também são traduzidas.
Posso marcar aulas fixas?
Pode. Marque uma sessão avulsa ou escolha os mesmos horários toda semana — as sessões semanais se agendam e se pagam sozinhas, e você pode parar quando quiser.